Falls Sie es bevorzugen Ihr In- oder Outbound Telemarketing selber zu betreiben, unterstützt Sie die AP Dialog gerne in der Schulung Ihrer Call Agenten. Gut ausgebildete und motivierte Call Agenten mit einem Sinn für Verkauf und Kundendienst sind der Schlüssel zum Erfolg. Falls Sie Ihre Telemarketingaktivitäten selbst betreiben, muss die Schulung Ihrer Agenten in den Bereichen Verkauf, Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Umgang mit den Kunden ein permanentes Thema sein. Wir konzipieren Ihre Ausbildungspläne und führen in Absprache mit Ihnen die notwendigen Schulungen durch. Wir bilden aber nicht nur Ihre Agenten aus, sondern helfen Ihnen auch bei der Konzeption Ihrer Telemarketingaktivitäten und beim Erstellen Ihres Gesprächsskripts. Denn erfolgreiches Telemarketing beginnt mit der Konzeption.
Unsere Schulungsdienstleistungen für Sie:
- Telefontraining
- Coaching der Agenten
- Kommunikationstraining
- Verkaufstraining
- Einwand Behandlung und Umgang mit Reklamationen
- Konzeption von Telemarketingaktivitäten und Erstellen von Gesprächsskripts
Lassen Sie sich im Bereich Schulung und Konzeption von Telemarketingkampagnen durch uns beraten. Gerne erstellen wir eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Offerte. Wir stehen Ihnen unter Tel 056 544 44 44, E-Mail:info@apdialog.ch gerne zur Verfügung.