Wissen Sie, warum ein Kunde heute bis zu 1000 Franken für einen qualitativ hochwertigen Termin mit einem Entscheider zahlt? Ganz einfach: Jeder Verkaufsleiter weiss ganz genau, was ein Kundenbesuch effektiv kostet. Stellen sie sich nun mal vor, Sie haben drei schlechte und einen guten Termin. In diesem Fall kostet Sie der gute Termin schnell mal […]

BEFINDET SICH IHR AUSSENDIENST IM INNENDIENST? Ihre Aussendienstmitarbeitenden sind schlicht zu teuer, um ineffizient unterwegs zu sein und Ihnen die gefragten, qualitativ hochwertigen Termine nicht zu liefern. Was Ihnen fehlt, ist ein professionelles System, um die Terminvereinbarung schnell und gut anzugehen. Die Lösung für Ihr Problem? Ein einzelner Agent von AP Dialog vermag 2-5 Ihrer […]

WIR KÜMMERN UNS UM IHRE BESCHWERDEN!Die besten Chancen haben heute Unternehmen, die angesichts immer ähnlicherer Produkte und Leistungen über einen exzellenten Kundenservice verfügen. Das Motto der Zukunft ist: Service! Viele sehen im Beschwerdemanagement aber noch immer einen Kosten- statt einen Erfolgsfaktor. Dabei ist ein gutes Beschwerdemanagement die beste Marketingstrategie, um Kunden langfristig zu binden. Wir […]

IHNEN FEHLEN DIE WIRKLICH GUTEN TERMINE? Kein Problem! Wir von AP Dialog unterstützen Sie gerne dabei, wenn es für Sie darum geht, Neukunden zu generieren. Mit unserer selbst entwickelten und bewährten Methodik zur Vereinbarung von Terminen können wir Sie wirkungsvoll dabei unterstützen, Ihr Neugeschäft wieder in Schwung zu bringen – indem wir für Sie qualitativ […]

Betreiben Sie ein Inhouse-Servicecenter, hat das einen grossen Nachteil: Sie müssen es mit viel Personal auf die Spitzenbelastung auslegen. Spezialisierte Dienstleister wie wir betreiben dagegen mehrere Services. Das bedeutet, dass wir ein Kernteam fest einem Service zuordnen und darüber hinaus einen Überlauf definieren. Das heisst: Sie benötigen während der normalen Arbeitszeit weniger Mitarbeitende und sparen […]